Владельцы клубов делятся своим опытом по поводу зоны переодеваний (см. начало статьи)

TELOS FITNESS CENTER Даллас, Техас

«Многие клубы усердно работают над воспитанием и увеличением большего чувства социальной коммуникации с их клиентами, зная, что позитивные отношения клиент-клиент увеличивают лояльность клиентов», подмечает Брент Дарден, владелец и главный управляющий фитнес-клуба Telos Fitness Center. «И все больше и больше, раздевалки становятся центром для социального обмена информацией».

«Предоставляя социальную площадку для стимулирования естественного потока общения и взаимодействия вы поддерживаете своих клиентов»,  продолжает Брент. «Для большинства клиентов, раздевалки – это важная часть их привычного маршрута в фитнес-клубе и зачастую – возможность взаимодействия с другими клиентами. Использования раздевалок для них это нечто большее, чем просто принятие душа или смена одежды, для многих раздевалки становятся почти домом – где можно расслабиться, прийти в себя после нагрузок и стрессов, пообщаться с другими клиентами, развлечься и даже поспать».

WESTERN ATHLETIC CLUBS (WAC)

Сан-Франциско, Калифорния

«Клиенты используют время, которое они проводят в наших раздевалках для подготовки к тренировкам – как физическим, так и ментальным», рассказывает Алексис Санторо, социальный координатор сети клубов Western Athletic Clubs (WAC). «Наши раздевалки позиционируются как места встреч, где клиенты могут пообщаться, встретится со старыми друзьями или посмотреть финальные минуты баскетбольного или футбольного матча».

Безусловно, перечисленные здесь предметы – это с одной стороны роскошь, которую не многие клубы могут себе позволить. Но в России большинство клубов вообще не воспринимает раздевалки как комнаты для отдыха и общения, уверены, для многих это будет открытием. Советское наследие спорта учит тому, что быстро разделся, в душ, затем на тренировку, после быстро опять в душ, оделся и бегом домой. А кому не хочется просто посидеть после активной тренировки? Это даже нашему организму хочется, это восстановление, расслабление – один из важнейших моментов фитнеса. А сидеть на железной скамейке в раздевалке, где дует, и натыкаешься, извините, попой на другую попу – это хуже некуда, оттуда хочется просто бежать.

Комнаты для переодевания, ухода за собой должны стать лицом клуба, его преимуществом, чтобы люди ходили в клуб с удовольствием.

Мы надеемся, что идея создания качественной зоны для переодевания, общения, восстановления станет хорошим тоном при проектировании фитнес клубов нашей Родины.

С уважением,

STEX РОССИЯ + FITNESS DIVISION