…Затраты, - это не только цена по прайсу и скидки. Затраты также включают сервис (потери от простоев тренажеров порой ужасны), срок, после которого придется покупать запчасти и скорость их поставки, а также многие другие нюансы. Даже затраты вашего времени и нервных клеток, если вдруг у вас с дилером что-то не заладилось.
Ценность хорошей поддержки познается только со временем…
ПЕРСОНАЛ
Люди всегда важнее всего, это знает каждый руководитель. Однако, не каждый способен удержать талантливых и ярких личностей. Соблюдать планы, но быть чутким к личным отношениям.
Азия многому может научить, если внимательно присмотреться. Главный принцип азиатских компаний: бизнес - это больше, чем просто работа. Это объединение людей по общим (интересным лично для них) целям, это - сообщество на доверии, где каждый на своем месте.
Мы доверили сервисное обслуживание тренажеров специалистам , потому что полностью можем на них положиться. Мы работали ранее вместе много лет и знаем прекрасно их бесценный опыт, квалифицированный подход даже в мелочах и стремление к прогрессу.
Мы - единомышленники и хорошие товарищи - и это наше сильнейшее преимущество.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ
Высокотехнологичное оборудование требует качественных инструментов, специализированных приборов и только оригинальных расходных материалов.
В компании STEX мы никогда не экономим на подобных вещах, это просто не допустимо. Все сервисные специалисты, работающие с нашими тренажерами должны иметь оригинальные инструменты и приборы. Например, программатор STEX (прибор, позволяющий проводить апгрейд ПО кадиотренажеров) обязательно есть в наличии у сервисной бригады.
ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Это очень важный аспект, подтверждающий профессионализм и многолетний опыт работы.
Специалисты FITNESS DIVISION не только имеют доскональный, поминутный график работы с оборудованием, они отображают все проводимые работы на бумаге, что делает работу прозрачной и понятной. Все проводимые мероприятия фиксируются и подписываются, ничто не останется без внимания. И, конечно, все сервисные специалисты имеют всю т ехническую документацию на тренажеры STEX, которая предоставляется владельцам оборудования.
ВНИМАНИЕ!
До сервисного обслуживания тренажеров STEX допускаются только специалисты, имеющие сертификаты компании STEX с печатью и подписью. Ваше право их запросить.